Aktywność oszustów rośnie w całym internecie – od platform, poprzez aplikacje randkowe i gry online po platformy kryptowalutowe i wiadomości SMS. Oszuści to zdeterminowani przestępcy, którzy stosują wyrafinowane metody, by unikać wykrycia i wyłudzać pieniądze. Nikt nie chce widzieć takich treści: ani osoby korzystające z naszych usług, ani reklamodawcy, ani – z całą pewnością – my sami. Dlatego nieustannie rozwijamy nasze podejście do walki z problemem oszukańczych treści, inwestując w nowe technologie i partnerstwa, które pozwalają skuteczniej wykrywać i zwalczać stale zmieniające się działania oszustów.
W ostatnich dniach obserwujemy kampanię, która zniekształca obraz działań i motywacji Mety w tym obszarze. Oszustwa krzywdzą poszczególne ofiary, a jednocześnie podkopują zaufanie do ekosystemu reklamowego, na którym opiera się nasz model biznesowy. Dziś ogłaszamy dodatkowe środki ochrony, które wprowadzamy w Polsce, a także przedstawiamy aktualne informacje o naszej dotychczasowej pracy i jej efektach.
Wprowadzamy zaawansowaną sztuczną inteligencję, by wyłapywać więcej oszustw w Polsce
Już teraz korzystamy z zaawansowanych systemów sztucznej inteligencji, które potrafią powstrzymać więcej oszustw oraz identyfikować i blokować większą liczbę kont podszywających się pod celebrytów i inne osoby publiczne. Ta technologia pozwoliła nam o ponad 80% zmniejszyć liczbę zgłoszeń od użytkowników dotyczących najczęściej wykorzystywanych wizerunków znanych osób. Dziś, w odpowiedzi na zmieniające się taktyki przestępców, którzy próbują omijać nasze systemy, uruchamiamy w Polsce ulepszony system AI, zaprojektowany tak, by jeszcze bardziej ograniczyć przypadki podszywania się pod innych. Polska znajduje się w pierwszej grupie krajów w Europie, w których wdrażamy ten nowy system AI do walki z oszustwami.
Nowa weryfikacja reklam finansowych kierowanych do Polski
Obecnie wymagamy od reklamodawców potwierdzenia tożsamości w określonych sytuacjach – na przykład wtedy, gdy ich konto wykazuje potencjalnie podejrzane zachowania. Ponieważ usługi finansowe to kategoria szczególnie często wykorzystywana przez oszustów, rozszerzamy ten proces identyfikacji na reklamodawców usług finansowych kierujących reklamy do Polski. Proces zakończymy w najbliższych tygodniach. To część naszych działań, których celem jest to, aby do końca 2026 roku 90% przychodów reklamowych Mety na świecie pochodziło od zweryfikowanych reklamodawców – wobec 70% w 2025 roku. Będziemy nadal inwestować w procesy weryfikacji, aby wyprzedzać działania oszustów.
Gdzie kampania przeciwko Mecie mija się z faktami
Niedawna kampania skierowana przeciwko Mecie promuje fałszywy obraz finansowych motywacji firmy w tym obszarze. Jest ona nieprawdziwa i opiera się na danych z nierzetelnych publikacji agencji Reuters oraz na wybiórczo cytowanych dokumentach, które wyciekły. W niewłaściwy sposób przedstawia podejście Mety do oszustw i nadużyć. Skupia się na badaniach, które prowadziliśmy, by ocenić skalę problemu, a pomija to, co po nich nastąpiło: konkretne działania wobec naruszeń naszych zasad, zmiany w produktach i partnerstwa branżowe.
W rzeczywistości zdecydowane ograniczanie oszustw jest jednym z priorytetów Mety. Działamy na kilku frontach: chronimy użytkowników naszych aplikacji za pomocą automatycznych systemów ochrony i rozbijamy przestępcze siatki oszustów, współpracujemy z instytucjami publicznymi oraz polskimi i globalnymi partnerami z sektora prywatnego, a także pomagamy ludziom rozpoznawać oszustwa i ich unikać – dzięki ostrzeżeniom, funkcjom bezpieczeństwa i wskazówkom dostępnym na naszych platformach.
Nasze działania przynoszą efekty
Nasze działania w tym obszarze przynoszą efekty. Od lipca 2024 do czerwca 2026 roku wskaźnik zgłoszeń reklam zawierających oszustwa spadł w Polsce o 83%. Natomiast od lipca 2025 do czerwca 2026 roku usunęliśmy w Polsce 137 000 reklam o charakterze oszukańczym, z czego ponad 88% zanim ktokolwiek je zgłosił.
Wiemy, że nasze decyzje podlegają publicznej ocenie, i cenimy przemyślane, konstruktywne uwagi, które pomagają nam ulepszać nasze działania – ważne jest jednak, aby opierały się na faktach, a nie na błędnych założeniach.
Dane pokazują, że podejmowane przez nas działania przynoszą realne efekty. Walka z oszustami nigdy się nie kończy, a ogłoszenia takie jak dzisiejsze pokazują, że jesteśmy zdeterminowani, by wykorzystywać wszystkie dostępne zasoby do zwalczania oszustw i ochrony osób korzystających z naszych platform.
